MISIÓN
VISIÓN
Para el 2020 CANAPRO O.C.F. se consolidará como una empresa líder en el sector cooperativo nacional por la calidad en la prestación de beneficios sociales y servicios financieros confiables, competitivos e innovadores, a través de la mejora continua.
POLÍTICA DE CALIDAD
La alta dirección de CANAPRO O.C.F. asume a través de su política de calidad el compromiso de garantizar la prestación de servicios sociales: Educación, solidaridad, cultura, recreación, convenios y servicios financieros de ahorro y crédito con calidad, oportunidad y compromiso, contando con personal idóneo enfocado en la mejora continua y seguridad en las operaciones enmarcados en los principios y valores de la cooperación. Igualmente se compromete con los asociados a destinar los recursos necesarios y propender por una eficiente gestión de los riesgos, asegurando una adecuada comunicación que contribuya al cumplimiento de la misión, visión y objetivos institucionales.
Valores Corporativos
- Solidaridad: Apoyamos el mejoramiento de calidad de vida de nuestros asociados, buscando el fortalecimiento de sus finanzas, auxiliándolos económicamente en casos de calamidad familiar.
- Responsabilidad: Obramos con seriedad, en consecuencia con nuestros deberes y compromisos con los asociados.
- Confianza: Es la seguridad que proyecta la entidad en la combinación de que sea actúa con ética, generando tranquilidad y satisfacción hacia los asociados y comunidad en general.
- Compromiso: Actuamos convencidos que debemos dar más de esperado, con un alto sentido de pertenencia y entrega en la ejecución de nuestras funciones.
- Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armonía en las relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
- Conocimiento: Actuamos observando la normatividad que rige las entidades cooperativas, las normas del mercado y la actividad financiera en general.
- Participación: Somos una organización democrática, donde cada asociado tiene incidencia en la toma de decisiones en igualdad de oportunidades.