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Peticiones y Quejas

hand-paper-o

Petición:

Solicitud de información de algún servicio que ofrece la entidad.

hand-pointer-o

Queja:

Expresión de insatisfacción referida a la presentación de un servicio o a la deficiente o importuna atención de una solicitud

hand-grab-o

Reclamo:

Expresión de insatisfacción en relación con la conducta o la acción de los empleados de la entidad.

hand-peace-o

Sugerencia:

Proposición o idea que ofrece un usuario para mejorar un proceso relacionado con la prestación del servicio.

hand-lizard-o

Felicitación:

Manifestación o gratitud por la satisfacción de un servicio recibido.

Selecciona el servicio al cual deseas enviar la petición.  

  • ATENCIÓN AL ASOCIADO
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